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NOUS CONTACTER
Chez Cafeto, nous valorisons chaque échange avec nos partenaires, nos clients et tous ceux qui partagent notre passion pour le café de qualité. Vous avez une question, un projet, ou simplement envie d’en savoir plus sur nos grains de café vert et notre démarche ? Nous sommes là pour vous.
Utilisez notre formulaire de contact ci-dessous pour nous envoyer vos demandes, vos commentaires ou toute autre question. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.
HEURES D'OUVERTURE
Lun.- ven.
8 h - 17 h
Samedi
Dimanche
8 h - 21 h
Fermé
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À qui s’adresse Cafeto ?Cafeto s’adresse principalement aux torréfacteurs, entreprises de transformation, détaillants spécialisés, et autres professionnels du café qui recherchent un café vert de qualité supérieure, sélectionné avec soin à la source.
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Est-ce que Cafeto vend du café aux particuliers ?Non. Nous sommes spécialisés dans la vente en gros de café vert destiné à des fins commerciales. Nos formats, notamment les sacs de 70 kg, sont conçus pour les besoins professionnels.
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D’où proviennent vos cafés ?Nous collaborons directement avec des producteurs de café situés principalement en Amérique latine. Tous nos cafés sont soigneusement choisis selon leurs caractéristiques organoleptiques, leur traçabilité, et leur impact social.
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Comment sélectionnez-vous vos cafés ?Nous effectuons une sélection rigoureuse de chaque café que nous importons. Nous priorisons les grains issus de pratiques agricoles durables, souvent certifiés, et provenant de familles caféicultrices dont la culture du café constitue la principale source de revenu.
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Puis-je demander un échantillon avant de commander ?Oui, il est possible de recevoir un échantillon pour évaluer la qualité de nos grains. Veuillez nous contacter via le formulaire de contact pour discuter des modalités.
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Quels sont vos formats de vente ?Notre format standard est le sac de 70 kg de café vert. Pour des besoins spécifiques ou des volumes plus importants, nous vous invitons à prendre rendez-vous dans l’onglet Services afin de discuter des options et des tarifs adaptés à votre entreprise.
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Proposez-vous des prix dégressifs selon le volume ?Oui. Nos prix peuvent être ajustés selon les quantités commandées. Nous vous encourageons à planifier une rencontre via notre site pour obtenir une soumission personnalisée.
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Puis-je négocier les prix ?Absolument. Nous offrons la possibilité de discuter des tarifs selon vos volumes et besoins particuliers lors d’un rendez-vous virtuel ou présentiel, accessibles dans notre section Services.
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Comment passer une commande ?Vous pouvez passer une commande après avoir échangé avec nous sur vos besoins spécifiques. Pour ce faire, rendez-vous dans la section Services afin de planifier une rencontre, ou remplissez notre formulaire de contact. Une fois votre profil client établi, vous aurez également la possibilité d’effectuer vos commandes directement en ligne pour vos achats futurs.
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Quels sont vos délais de livraison ?Les délais peuvent varier selon la destination et la disponibilité des lots. Lors de la prise de commande, nous vous fournirons une estimation claire et réaliste des délais.
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Puis-je en apprendre davantage sur les producteurs avec qui vous travaillez ?Oui. Chez Cafeto, nous croyons en la transparence et la valorisation des producteurs. Nous partageons des histoires, photos et informations sur les familles avec qui nous collaborons.
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